Obchodní podmínky

Name: Ervi - bytový textil
Telephone: +420 773 279 861

1. Základní ustanovení

Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s obchodními,dodacími a reklamačními podmínkami.
Cena za zboží je uváděna s vyjádřením zda obsahuje DPH, případně v jaké výši je DPH, nebo že se jedná o částku bez DPH. Cena zboží neobsahuje poštovné. V případě změny ceny je zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem.
U některých druhů záclon se mohou výšky lišit o +-5cm z uvedených rozměrů. Minimální odběr záclon je 1,5 běžných metrů (to neplatí u objednávky záclony o výšce 250 cm, 40cm,60cm). Prodávající si vyhrazuje právo dodat kupujícímu objednanou záclonu v metráže ve větší šířce než činila objednávka kupujícího přičemž rozdíl nesmí činit více než 15%. Přehozy, deky, povlečení a některé druhy kusových záclon je dodáváno v originálním balení, obal je považován za součást zboží a jeho hodnota je zahrnuta v ceně zboží.
Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dní od převzetí zboží bez uvedení důvodů (zboží bylo mu doručeno přepravní službou). V takovém případě může požadovat vrácení peníze nebo náhradu za jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené. Toto ustanovení neplatí u zboží, které je na zákazníkovu objednávku zpracováno. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci.
Kupní cena zboží v Objednávce je minimálně 120,- Kč (včetně DPH) a bez poplatku za dopravu

2. Objednávání

Ve svém vlastním zájmu uveďte v objednávkovém formuláři (registraci) pravdivá a přesná data, abychom Vám mohli zboží řádně a včas doručit. Takto budete emailovou adresou o vyřízení objednávky informováni elektronickou poštou. V ostatních případech Vás v případě potřeby budeme kontaktovat telefonem nebo poštou.
Vaši objednávku považujeme za závaznou. Jestliže se dodatečně po jejím odeslání rozhodnete objednávku změnit, můžete tak učinit do 2 hodin od učinění objednávky e-mailem, telefonem nebo faxem.
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku a to zejména z důvodu nemožnosti zajistit zboží řádně a včas.
V případě, že se jedná o zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí, pak tato objednávka není realizována. V takovémto případě je zákazník vyrozuměn e-mailem, telefonem, faxem nebo písemně a to ve lhůtě expedice. V případě platby předem jsou zákazníkovi vráceny peníze v plné výši na jeho účet.
Při objednávání zboži dajte pozor prosím že umístění vzoru se může u jednotlivých kusů mírně lišit. Barva produktu se může lišit v závislosti na nastavení vašeho monitoru.
Jestli jste nejistý z barvou výrobku, můžete předem, za poplatek objednat vzorek látky.

3. Platební podmínky

Platba v hotovosti při osobním odběru zboží
Na dobírku vč. poštovného a balného, při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
Platba předem na účet 2000047457/2010 (CZK)
Platba předem na účet 2300047459/2010 (EUR)

4. Dodací podmínky

Osobní odběr: zboží může převzít pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) majitelem firmy nebo statutárním orgánem společnosti. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem.
Zasílání přepravní službou: zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou PPL, DPD či službou Zasilkovna.cz. Cena přepravy se řídí dle ceníku přepravce, aktuálního v den objednávky.
Lhůta pro vyskladnění a následné dodání je cca jeden týden, v případě prodloužení termínu dodání, zákazník obdrží informaci o prodloužení termínu dodání zboží. Zboží si může po předchozí dohodě zákazník vyzvednout osobně dle výše uvedených platebních podmínek.
Při objednávce nad 8000 Kč je doprava ZDARMA (neplatí pří objednání ubrusů v rolích a pěnových PVC předložek v rolích).

5. Reklamační řád

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí Českým občanským zákoníkem (§ 1914-1925, § 2099-2117, 2161-2174).

Reklamace se vyřizují na těchto kontaktech: ERVI - PLAS 2000 s.r.o. Ve žlíbku 1800, Praha 9 – Horní Počernice 193 00.
Vaše reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě po obdržení vaší písemné zprávy a zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku, nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, přičemž za zboží upravené podle přání kupujícího je považováno jakékoliv zboží, které bylo upraveno dle požadavků spotřebitele(kupujícího), které bylo ušito, upraveno apod., tedy také každé zboží, u kterého je napsáno "Ušijeme", tj. zejména záclony, závěsy, povlečení - standardní i na míru, - v metráži i na míru a dále metrážové zboží nastříhané na míru. Pro vyloučení veškerých povinností uvádíme, že v tomto případě se na kupujícího, jako na spotřebitele nevztahuje právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní, bez udání důvodu.
Kupující dále bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. g) občanského zákoníku písm g), nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil, resp. vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. ložní povlečení). Pro vyloučení veškerých povinností uvádíme, že v tomto případě se na kupujícího, jako na spotřebitele nevztahuje právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní, bez udání důvodu..
Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Kupující – spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, s vyjímkou případů dle § 1837 občanského zákoníku, specifikovaných v odstavci 1 tohoto článku.

3. Kupující – spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 českého občanského zákoníku má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (kromě produktu u kterého je napsáno "Ušijeme").

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.

Byla-li spotřebiteli již poskytnuta služba, není z toho podnikateli ničeho povinen s výjimkou ustanovení § 1834.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím. osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
V případě udání emailové adresy zákazníkem si provozovatel Internetového obchodu vyhrazuje právo zasílat zákazníkům průběžné informace o novém zboží apod. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.
Prohlašuji, že všechny osobní údaje uvedené v tomto formuláři/importovaném souboru jsou úplné a pravdivé. Souhlasím s tím, že tyto údaje budou zpracovávány Českou poštou, s.p. za účelem kontaktu při doručování zásilek. Údaje budou uchovávány v souladu se zákonem č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů. Beru na vědomí informaci o mém právu na přístup ke zpracovávaným osobním údajům, právu na opravu těchto údajů i povinnosti České pošty, s.p. mi na požádání sdělit informace o jejich zpracování, jakož i o dalších právech stanovených v § 21 zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

8. Kontakt

Sídlo a výdejní místo:
ERVI - PLAS 2000 s.r.o.

IČ: 26190575

DIČ: CZ26190575

Ve Žlíbku 1800 (budova G, 1. patro)

193 00 Praha 9 Horní Počernice,

tel.: +420 773 279 861

shop@erviplas.cz